7月5日 ，深圳的王先生发影片称
，自己从网络上购买了杜蕾斯家庭装避孕套，在利用时发现避孕套内有异物 。fxcm福汇外汇官网“我当时感觉不对劲，有东西扎我，福汇外汇平台一看里面是一个方方正正的硬塑
 ，没想到这么保养的东西里面竟然会有异物”王先生表示 ，“自己发现异物也很惊讶，随后便联系了购买商品的商家
。客服说因为我这个商品已经过了7天无理由退款的时间了 ，福汇平台不能退款，可以换货，但我不会再用这个牌子了” 。

针对产品质量难题，海报资讯记者致电杜蕾斯客服 ，工作人员表示 ，会尽快和支出者取得联系，了解支出者购买商品的具体名称和生产批号 ，核查工厂内同批次的产品，如果支出者愿意供给手中的样本，会对产品进行核实 。